NHÂN VIÊN CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG

I.1 Mô tả công việc:

• Thực hiện tiếp nhận và xử lý các yêu cầu của khách hàng.
• Giải đáp các thắc mắc mà khách hàng đang gặp phải.
• Chủ động thăm hỏi khách hàng khi sử dụng dịch vụ VILL.
• Ghi nhận lại các khiếu nại của khách hàng và đưa ra hướng giải quyết tốt nhất.

I.2 Yêu cầu công việc:

• Làm được xoay ca (7h – 16h & 16h – 22h).
• Có kinh nghiệm chăm sóc khách hàng là 1 lợi thế.
• Có trách nhiệm, chịu được áp lực công việc cao.
• Sử dụng tin học văn phòng thành thạo.

I.3 Mức Lương:

• Mức lương thỏa thuận khi phỏng vấn.

I.4 Chế độ đãi ngộ:

• Tham gia đầy đủ BHXH.
• Lương thưởng hấp dẫn, lương tháng 13.
• Ngày nghỉ: Nghỉ lễ, tết, phép thường niên theo quy định luật lao động.
• Chế độ đãi ngộ và mọi phúc lợi khác theo quy định của công ty.